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Stellenbeschreibung

Abteilung

Projects & Business Analysis (Operations)

Standort

Bergheim

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Unser Anspruch bei AO ist es, unsere Kunden mit herausragendem Service zu begeistern. Qualität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor! Zur Verstärkung unseres Teams und im Zuge unseres Wachstums im deutschen Markt suchen wir Dich:
Einen erfahrenen Quality Controller Logistics, der einen wesentlichen Anteil an der Umsetzung unserer qualitativen Unternehmensziele übernimmt und die kontinuierliche Verbesserung unseres Services vorantreibt.
Als idealer Kandidat verfügst Du über umfassende Erfahrung in der operativen Logistik sowie im Qualitätsmanagement

Deine Aufgaben

  • Qualitäts-Controlling unserer logistischen Leistungserbringung: Dies umfasst das Zentrallager, den Transport sowie die Auslieferteams in den regionalen Depots.
  • Steigerung des Bewusstseins für Qualität
  • Analyse der qualitätsrelevanten KPI
  • Auswertung des Feedbacks unserer Kunden (Komplimente und Beschwerden)
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen
  • Abstimmung realistischer und zugleich anspruchsvoller Qualitäts-Ziele
  • Erarbeitung und Abstimmung von Maßnahmen zur Steigerung der Qualität
  • Überwachung des Gesamtfortschritts, gegebenenfalls Einleitung von Korrekturmaßnahmen
  • Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Identifikation von Best Practices
  • Effektive Kommunikation mit den betroffenen Abteilungen
  • Berichte/Dokumentationen erstellen und präsentieren
  • Eskalationsmanagement
  • Umsetzung und Einhaltung der Arbeitsschutz-, Sicherheits- und Umweltvorgaben

Das bringst du mit

  • Du bist eine gut organisierte und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
  • Engagement und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • Ideenreichtum und keine Scheu Ideen zu äußern (z.B. in Präsentationen)
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Ausbildung und operativer Hintergrund in der Logistik (mindestens 3 Jahre)
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Qualitätsmanagement (TQM mindestens 3 Jahre)
  • ISO 9001ff
  • Methodenkompetenz zur kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher Abläufe, PDCA-/DMAIC-Methodik
  • Kenntnisse in Lean Management und Six Sigma sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets sind Voraussetzung

Über uns

AO ist der größte Online-Händler für Haushaltsgeräte in Großbritannien. Jetzt haben wir uns auf dem deutschen Markt etabliert.

Im Gepäck haben wir unsere Erfolgsphilosophie von glücklichen Mitarbeitern, hervorragendem Kundenservice und innovativem Online-Handel. Daher zählen wir schon seit Jahren zu den 5 besten Arbeitgebern Großbritanniens.

Wir verkaufen nicht einfach nur Produkte, sondern wir tun alles, damit unsere Kunden von unserem Service begeistert sind. Wir sind davon überzeugt, dass nur glückliche Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen. Deshalb fördern wir alle Talente und bieten tolle Anreize und Extras. Ganz gleich ob kleine oder große Events, tolle Ideen, ein kreatives Arbeitsumfeld oder Süßigkeiten. Das alles gehört bei uns dazu.

Wenn du in einem kreativen Arbeitsumfeld arbeiten möchtest, mit einer Karriereleiter, die realistisch erklimmbar ist, wirst du es lieben, für AO zu arbeiten. Wir bieten ein attraktives Leistungspaket, ein großes Angebot von Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern.

Warum für AO arbeiten?

  • Du kannst an spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen mitarbeiten
  • Täglich kostenfreies Frühstück, Snacks, Getränke und eine Kantine vor Ort
  • Werde aktiv im Team: Wir fördern sportliches Engagement
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteilsprogramme mit über 250 Premiumanbietern
  • Soziales Engagement unterstützen wir mit zusätzlichen Urlaubstagen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Vorteilsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit der Führungskraft
  • Eine einzigartige Firmenkultur basierend auf unseren Values

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Unter den aktuellen Umständen wird sich der Interviewprozess so gestalten, dass es bei für uns passenden Bewerbungen zunächst ein Telefonat mit einer Person aus der Personalabteilung geben wird und ggf. im Anschluss ein Online-Interview stattfindet. Je nachdem, wie die allgemeine Lage sich verändert, würden wir Dich im letzten Schritt zu einem persönlichen Kennenlernen einladen; natürlich unter angemessenen Gesundheitsvorkehrungen.
Bitte beachte, dass schriftliche Bewerbungen von uns nicht zurück geschickt werden können.

Vielen Dank. Deine Bewerbung wurde erfolgreich übermittelt.

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